1- التواصل وتبادل الآراء
لو كل موظف ماقدرش يحصل على المعلومات إلي يحتاجها، ومكنش فيه تواصل كويس بينه وبين مديره أو مع زملاؤه، فالوضع ده دايما بيؤدي لسوء التفاهم والخلافات في بيئة العمل.
لكن التواصل الواضح والموجز والدقيق وتوافر المعلومات، كل ده هيساعد على تقليل الصراعات وتخفيف حدتها.
2- سيطرة العاطفة
خطأ شائع جدا في شركات كتير ونتيجته بتكون صراعات غير قابلة للسيطرة جوه بيئة العمل، وهو السماح للعواطف بالسيطرة والتحكم في عملية اتخاذ القرار، وطبيعي إن القرارات ديه تكون غلط ونتائجها تكون خلافات كتير بين فريق العمل.
3- ساعد فريقك وزملائك على تحقيق أهدافهم
من أكثر الطرق فعالية لتجنب الصراع والخلاف إنك تساعد إلي حواليك في تحقيق أهدافهم، الطريقة ديه هتخلي كل فرد مشغول بهدفه وبنجاحه وهتقلل جدا من معدل الخلافات جوه الشغل.
4 عامل الأهمية
اختار المعارك الخاصة بيك، وتجنب الصراع اللي ممكن تدخله عشان الصراع وبس، لكن إذا كان الموقف بشكل كبير هيسبب تضارب بين آراء الموظفين وهيعمل خلاف، يبقى هنا لازم تتدخل.
5- اعتبر الصراع “فرصة” للتعلم
بداخل كل صراع فرصة هايلة للتعلم، فلو كنت مثلا مدير تنفيذي بيتجاهل الفرص ديه، خليك عارف إنك بتفوت كتير قوي على نفسك وعلى فريق عملك،
إنت تقدر تخلق من أي صراع فرصة عشان الموظفين يتعلموا يتقبلوا الاختلاف، أو يدمجوا وجهات النظر ويخرجوا بأفضل حل ممكن، أو يتعلموا تبني مبدأ العمل الجماعي.
