شقلبة في التجارة الالكترونية العالمية و المصرية .. رؤية عن قرب لما يحدث

كثير منا تابع ان محلات Zara هتقفل ما بين 1000 الي 1200 محل حول العالم وهتتحول للبيع الاونلاين؛ و قبلها شوفنا القفزات في ثروة جيف بيزوس وحسدناه لغاية ما المخازن بتاعته ولعت 😂😂

الكورونا بتشقلب السوق العالمي وسرعة وتيرة التجارة الالكترونية

تعالوا نفكر سوا كورونا هتأثر إزاي علي السوق المصري في مجال التجارة الإلكترونية وكل ما يتبعه بتأثير الفراشة

الأول نبص علي شوية معطيات

*️⃣ السوق المصري متخلف جداً في المجال دا؛ فطبقاً لمؤشر التجارة الالكترونية الصادر من الأمم المتحدة 2019 الذي يضم 152 دولة ف مصر في الترتيب 102؛ وتأتي بعد دولة افريقية مثل بتسوانا 100 والسنغال 98 وغانا 97 وتنزانيا 96 ودول كثير اخري؛ افضل دول أفريقية هي موريشيوس 58 وعربيا الامارات 28. المراكز ال 5 الاوائل هم هولندا ثم سويسرا ثم سنغافورة ثم فنلندا ثم انجلترا.

*️⃣ نسبة التجارة الاكترونية في مصر نهاية 2019 متوسط 5-7% من حجم التجارة في مصر وتقدر ب 17 مليار جنية (تقديرات).

*️⃣ طبقاً للجنة الاتصالات في مجلس الشعب مايو 2019 فإن حجم التعاملات الإلكترونية في مصر 2 مليار دولار ودا يشمل اي خدمة عالانترنت حتي لو حجز فنادق وتذاكر طيران

*️⃣ متوقع ان الكورونا تسبب نمو ضخم في التجارة الاكترونية في مصر لتصل الي 15% بنهاية 2020 دا بسبب ان التباعد الاجتماعي هيجبر الملايين علي تجربة الشراء عبر الانترنت.

*️⃣ التباعد الاجتماعي تسبب ان لاول مرة شركات تطلق خدمات عبر الإنترنت زي بيع السيارات (غبور عملها) ودي خدمة موجودة من سنين بره.

*️⃣ الشمول المالي هيخلي الحكومة توفر معظم الخدمات الحكومية عبر الإنترنت كمان.

• طيب من المعطيات السابقة هتخلينا نفكر هو السوق المصري أصلا جاهز للتحول دا؟ بصراحة في مشاكل كثير وجاري العمل علي حلها

*️⃣ البنية التحتية محتاجه تطوير؛

ودي كان وزير المالية قال انه هيتم مضاعفة الاستثمار فيها 300% الموازنة القادمة. وبصراحة متأكدتش لسه من دقة التصريح لكني حالياً بذاكر موازنة 2020/2021 وهنتكلم عنها في بوستات لاحقاً ونفهم سوا ايه هيحصل السنة الجاية.

*️⃣ المدفوعات:

مفيش تجارة الكترونية بدون تسهيل المدفوعات؛ وحالياً البنك المركزي بيدعم شركات ال FinTech وشوفنا تحسن ضخم في خدمات زي فودافون كاش ومحافظ البنوك اللي بقيت تقدر تدفع بيها خدمات كثيرة.

*️⃣ كروت ميزة انتشرت بشكل ضخم ؛

دا حتي العمالة الغير منتظمة تم عمل 2 مليون كارت ميزة ليهم (عارف دول مش بتوع شوبنج اونلاين؛ بس دا حاليا وهقولك ليه في الاخر)

طيب ايه تاني هيتشقلب الفترة القادمة؟

*️⃣ شركات الشحن؛ بالرغم من حجم السوق المصري بس الشركات المصرية في المجال عشوائية وضايعه وشغالة بطرق بدائية غالبيتها؛ النمو الضخم في التجارة الالكترونية هيخلي السوق دا يتشقلب وهيتضخ فيه مليارات وهنسمع عن شركات شحن جديدة كل يوم؛ ومش لسه هنسمع دا بالفعل بقالنا فترة بنسمع لكن هيزيد بقي.

*️⃣ الحكومة :

هنا بقى الحتة الصعبة؛ زمان زي ما قولنا الناس اللي عالنت دي بتمثل 5% يعني 95% أوفلاين عالأرض؛ لكن مع النمو المستمر الضخم في التجارة الالكترونية هتخلي الحكومة تركز؛ فدا هيخلينا نشوف سيل من التشريعات والقوانين؛ يعني مع الوقت هنشوف الفاتورة الافتراضية معترف بيها ومش لازم ورق ومختوم بالحبر والتخلف دا؛ وطبعا نتذكر ان يوم 1 يوليو بداية الفاتورة الضريبية الإلكترونية اللي منعرفش عنها حاجة 😂😂

*️⃣ الرقابة :

دي نقطة محورية صعبة ؛ عشان التجارة الالكترونية تتم وتنمو والناس تثق فهيا لازم الجهات الرقابية كمان تتطور وتفهم طبيعه شغلها؛ بحيث تقدر تحس بالأمان وانتا بتطلب أونلاين؛ ومتقعدش لازم تتصل بتليفون يقولك فين الفاتورة المختومة وبعدين يعاملوك بطريقة ما انتا اللي عبيط مشتري من النت؛ التخلف دا لازم ينتهي… مش ممكن تنمو بشكل حقيقي دون تطوير في الجهات الرقابية؛ واكيد مفهوم قصدي تطوير حقيقي علي أرض الواقع مش شوية قرارات عالنت ونتصور جنبها.

*️⃣ الانفلونسر واليوتيوبر :

حبايبي واصحابي اللي مش بحب اكتب حاجة عنهم عشان ميتصدموش في مستقبلهم؛ نمو التجارة الالكترونية هيخليهم محتاجين مسوقين عالانترنت أكبر؛ فدا هيخلي الشغل اكثر ؛ حلو اهو خبر جميل؛ لكن برضك الدولة هتقول الناس دي مش بتدفع ضرايب ليه هما مش بيحققوا دخل!

يلا افتحوا لي ملف في الضرايب لكل واحد منهم (دا بفرض ان الملف متفتحش دلوقتي 😔) خدوا بالكم ؛ اديني قولت ؛ دا لو انتم يا يوتيوبرييين هتقروا بوست طويل زي دا 😜😜 احسن احسن ادي اخرة اللي مش بيحب القراية 🙈 🙈.

مش عاوز أطول عليكم لكن البلد بتشقلب بهدوء

بس هل معنى كده ان الناس اللي أونلاين هيعيشوا عصر ذهبي؟

مؤقتا الإجابة القصيرة نعم .. لكن فعلياً بعد مرور شهور قليلة فعالم الأوفلاين هيتحرك ويطلع عالنت؛ اه كان السوق عالانترنت كان صغير بس كمان التجارة قليلة ؛ الصعوبات اللي هيواجها الكبار عالأرض هتجبرهم يطلعوا عالنت فهنا هيبقي الصدمة المزدوجة؛

بتوع الأرض مش متعودين عالنت وخدمة عملا اونلاين؛ وبتوع النت مش متعودين علي حجم المنافسين الضخم وحرق الأسعار اللي عالأرض خاصة وان الحيتان دول اللي طالعين من عالأرض بحجم أكبر من بتوع النت هيلاقوا ان تكاليف البيع عالنت ارخص؛

زمان كانوا بيشتروا أو يأجروا محل في مكان مميز بعشرات الألوف واخرهم بيكون دائرة حولهم؛ الآن المبلغ دا بالدعايا هيوصلهم لكل مكان في مصر ومش محتاجين محل بمكان مميز؛ ممكن مخزن او شقة عادية